ワンズレンタカーの口コミを公式条件で検証｜安さの理由と注意点まで

ワンズレンタカーの口コミは本当？安さの理由と注意点を公式の条件で確かめました

こんにちは。UNOWNED でレンタル・サブスクを調べているいつきです。

ワンズレンタカーの口コミを検索していると、評価がきれいに割れていることに気づくと思います。「安くて助かった」「送迎が便利だった」という声がある一方で、「車が古かった」「思ったより高くついた」という評判も同じくらい出てきます。同じ会社なのにどうしてこんなに違うんだろう、と迷いますよね。

結論から言うと、この差はレビューを書いた人の運や相性ではなくて、ワンズレンタカーという会社の作り方そのものから出ています。中古車を使うこと、店舗ごとに運営会社が違うこと、料金に含まれる補償と含まれない費用の線引き。この3つを知っていれば、口コミで語られている内容はほとんど事前に予測できます。逆に知らないまま予約すると、当日になって想定外の請求や制限に出会うことになります。

この記事では、星の数を数えるかわりに、公式サイトに書かれている料金表・保険や補償の条件・キャンセル料の規定を一つずつ確認していきます。そのうえで、24時間いくらで借りられるのかを補償やオプションを足した総額で計算し、ニコニコレンタカーやガッツレンタカーといった他の格安レンタカー、そして大手との違いまで並べます。ワンズレンタカーが向いている使い方と、やめておいたほうがいい使い方が、読み終わるころにははっきりしているはずですよ。

• ワンズレンタカーの口コミで評価と不満が割れる構造的な理由
• 料金に含まれる補償と、別払いになる免責補償やNOCの金額
• 会員料金・ハイシーズン料金を含めた24時間あたりの実質総額
• 他の格安レンタカーや大手と比べたときの向き不向き

ワンズレンタカーの口コミが割れる理由

まずは、口コミそのものを読み解いていきます。大事なのは「良い評価と悪い評価のどちらが正しいか」を決めることではありません。どちらも同じ会社について書かれた本当の体験で、その両方が同時に成立する仕組みがあるんです。

見るのは、評点の見え方、車両の調達方法、店舗運営のかたち、そして費用の線引きの4つ。数字で言うと、口コミサイトのみん評ではワンズレンタカーの総合評価が3.35点、投稿件数は385件です。一方、レンタカー予約サイトのスカイチケットでは3.5点、件数245件となっていて、サイトごとに見え方が違います。料金設計についても、中古車を使うことは公式が明言していて、会員料金で24時間2,750円という設定の車種もあります。

この章では、口コミで多い評価と不満の整理、サイトごとに評点が違って見える理由、中古車を使う料金設計は公式が明言していること、店舗ごとに条件が変わる仕組み、料金に含まれる補償と別払いのNOC、そして満タン返しとキャンセル料の決まりを見ていきます。

口コミで多い評価と不満を整理する

まず、実際に投稿されている内容の傾向を整理します。口コミサイトのみん評ではワンズレンタカーの総合評価が3.35点、投稿件数は385件です。内訳を見ると、料金が3.47点、車の状態が3.18点、対応が3.31点、接客が3.39点となっていて、いちばん高いのが料金で、いちばん低いのが車の状態という並びになっています。

この順番、実はすごく素直な結果なんですよ。ワンズレンタカーは中古車を使うことで料金を下げている会社なので、料金への満足度が上がり、車の状態への満足度が下がるのは設計どおりの結果と言えます。

良い評価として多いのは、価格に対する満足です。軽自動車が24時間3,850円から借りられる水準は、大手レンタカーと比べるとかなり低い部類に入ります。次に多いのが、店舗スタッフの対応が丁寧だったという声。特に空港の近くにある店舗では、送迎バスが便利だった、手続きがスムーズだったという投稿が目立ちます。

一方で不満として挙がるのは、大きく3つに分かれます。ひとつ目が車両の状態で、年式が古い、走行距離が10万キロを超えていた、内装に汚れや傷が残っていた、といった内容です。ふたつ目が装備で、カーナビが付いていなかった、付いていても地図が古かった、という声。3つ目が費用で、返却時に思っていたより請求が増えたというものです。

ここで注目してほしいのは、不満の3つがどれも「安さを成立させている条件」から出ているという点です。中古車を使うから年式に幅が出て、装備をオプションにするから基本料金が下がり、費用の線引きをはっきり決めているから条件を外れると追加が発生する。安さと不満が同じ根から生えているんですね。だから口コミを読むときは、良い悪いで仕分けるより「その条件を自分は受け入れられるか」で読むほうが役に立ちます。

サイトごとに評点が違って見える理由

もうひとつ、口コミを調べていて混乱しやすいのが、見るサイトによって点数が変わることです。先ほどのみん評は3.35点でしたが、レンタカー予約サイトのスカイチケットに載っているワンズレンタカーの評価は3.5点、件数は245件となっています。同じ会社なのに、平均点も件数も一致しません。

これは、レビューが集まってくる経路が違うからです。予約サイト経由のレビューは、そのサイトで予約できる店舗に限られます。実際、スカイチケットに並んでいる投稿は新千歳空港店のものが大半を占めていて、送迎バスの本数や受付の対応といった、その店舗ならではの話題が中心になっています。対して口コミ専門サイトには、全国どの店舗を使った人の投稿も集まります。母集団が違えば、平均点も語られる論点も変わるわけです。

評点を比べるときは、点数の高さより、どの店舗の話が集まっているかを先に見るのがおすすめです。ワンズレンタカーの場合、店舗名まで書かれている投稿が多いので、自分が使う予定の店舗名で絞って読むと精度がぐっと上がりますよ。

つまり、ワンズレンタカーの口コミを会社全体の平均点として受け取ると、判断材料としてはかなり粗くなります。次の見出しで説明しますが、この会社は店舗ごとの独立性が高い作りになっているので、平均点はあくまで、この会社にはこういう傾向があるという程度の情報として扱うのが現実的です。

中古車を使う料金設計は公式が明言している

口コミで最も多い「車が古い」という指摘について、公式サイトがどう説明しているかを確認しておきます。ワンズレンタカーの料金体系のページには、低価格の理由として車両を最新モデルにしないことが挙げられています。さらに予約時の注意事項にも、中古車を利用していること、整備や点検は行っているが新車ではないことが明記されています。（出典：ワンズレンタカー公式サイト 料金体系）

ここは誤解されやすいところなので、はっきりさせておきますね。車が古いのは品質管理の失敗ではなく、会社が選んだビジネスモデルそのものです。中古車をレンタカーとして使い回すことで車両の調達コストを下げ、その分を料金に反映している。だから「当たり外れ」という言い方は、実はあまり正確ではありません。新しい車が来たらラッキー、というのが正しい期待値の置き方になります。

もう少し具体的に言うと、料金表にはクラスの区分としてアウトレットクラスというものがあります。これは会員料金で24時間2,750円と、軽自動車のMクラスよりさらに安い設定です。名前のとおり、より年式や状態に幅のある車両がここに入ります。逆にSPクラスという区分もあって、こちらはMクラスの軽で24時間4,950円と少し高め。つまり、車の状態にこだわりたい人は上の区分を選び、とにかく安く済ませたい人は下の区分を選ぶという形で、料金表の中に選択肢が用意されているわけです。

この構造を知らずに最安値の区分を予約して、「思っていた車と違った」と感じるケースが口コミには一定数含まれています。予約画面で車両クラスを選ぶときに、金額だけでなくクラス名も見ておくと、当日のギャップは小さくできます。レンタカー全体の料金の仕組みについては、レンタカー料金が基本料金と何の積み上げでできているかを分解した記事でも整理しているので、あわせて読んでみてください。

店舗ごとに条件が変わる仕組み

ワンズレンタカーの口コミを読むうえで、いちばん知っておく価値があるのがこの点です。ワンズレンタカーは、株式会社ワンズネットワーク（千葉県習志野市）が本部となるフランチャイズ方式で全国に展開しています。公式サイトの会社概要にも、フランチャイザーとしての責任、加盟しているパートナー企業という言葉が並んでいます。公式サイトの店舗案内は47都道府県すべてから検索できるようになっていて、グアムやハワイにも展開しています。その多くを加盟店が運営しているわけです。

これが何を意味するかというと、看板は同じでも、店舗ごとに運営している会社が違うということです。実際、公式サイトの料金表には一部料金体系が異なる店舗があると書かれていますし、ハイシーズン料金の期間や金額も店舗によって変わる場合があると注記されています。

店舗によって変わる項目は、料金だけではありません。公式サイトの記載から拾うと、次のようなものが店舗ごとの判断になっています。

これだけの項目が店舗ごとに動くのですから、「ワンズレンタカーは対応がいい／悪い」という口コミが真っ二つに割れるのは、むしろ自然な結果です。良い口コミを書いた人と悪い口コミを書いた人は、別の会社が運営する別の店舗を使っている可能性が高いんですね。

だから実務的には、会社名で口コミを調べるより、借りる予定の店舗名で調べて、公式サイトの店舗詳細ページを開いて条件を確認するほうがずっと確実です。特に支払い方法は要注意で、カードで払うつもりで行ったら現金のみだった、という事態は普通に起こり得ます。

料金に含まれる補償と別払いのNOC

費用に関する不満のうち、金額が大きくなりがちなのが事故やトラブルのときの負担です。ここは公式の記載がはっきりしているので、順番に確認しましょう。

まず、レンタル料金に最初から含まれている補償があります。対人補償が1名あたり無制限、対物補償が1事故あたり無制限または2,000万円で免責5万円、人身傷害補償が1名あたり3,000万円、車両補償が車両の時価額で免責5万円という内容です。免責というのは、事故のときに利用者が自己負担する金額のこと。つまり基本の状態だと、対物と車両で合わせて最大10万円の負担が発生する可能性があります。

この免責額を消すのが免責補償制度で、24時間につき1,100円です。ただし加入には条件があって、21歳未満の人、免許を取得して1年未満の人、国際免許で運転する人は加入できません。出発してからの加入も、途中解約もできない仕組みです。契約者の過失が100パーセントの事故には適用されない点も明記されています。

そしてここが最重要なのですが、免責補償制度に加入していても、NOCと呼ばれる営業補償料は別途負担になります。金額は、自走して予定の店舗に返却できた場合が20,000円、自走できなかった場合が50,000円（レッカー費用は別）です。事故だけでなく、車内外の損害、盗難、汚損、禁煙車での喫煙でも発生します。

2025年6月1日からは、ロードサービス補償制度も追加されました。24時間につき880円で、ロードサービスを使ったときの使用料1回27,500円を、1回の貸し出しにつき1回まで補償するというものです。レッカー搬送は15キロまでが対象で、それを超える分とガス欠時の燃料費は実費負担になります。

あわせて確認しておきたいのが、補償の対象外になるケースです。公式サイトには長い一覧が載っていますが、日常的に起こりやすいものだけ抜き出すと次のようになります。

• タイヤのパンクや損傷、ホイールキャップの紛失
• バッテリー上がりによるトラブル
• 飛び石など飛来物によるガラスの損害
• 盗難による車両や装備の損害
• 出発時に確認が取れなかった車両の損害
• シートベルトを着用していなかった場合の事故
• 契約期間を無断で延長した状態での事故

この中で特に気をつけたいのが、出発時に確認が取れなかった損害という項目です。中古車を扱う以上、車両には元からの傷が付いていることが珍しくありません。出発手続きでは車両の状態をスタッフと一緒に確認する工程が入っているので、気になる傷は必ずその場で指摘して記録に残してもらうのが、返却時のトラブルを避けるいちばん確実な方法です。スマートフォンで四方向から撮っておくのも有効ですよ。

満タン返しとキャンセル料の決まり

「思ったより高くついた」という口コミの正体を突き止めるうえで、もうひとつ見ておきたいのがガソリンとキャンセルの規定です。どちらも金額の決め方が独特なので、知らないと差が出ます。

ワンズレンタカーの返却手順は、指定の給油所で燃料を満タンにしてから店舗に戻る形になっています。給油時の領収書も持参が必要です。ここで満タンにできなかった場合、公式サイトには次の金額が定められています。

注目してほしいのは一律という言葉です。実際に減っている分だけ払う従量制ではなく、針の位置がどこにあるかだけで金額が決まります。つまり、あと少しで満タンだった場合でも5,500円。軽自動車を24時間3,850円で借りている人にとっては、レンタル料より高い追加費用が乗ることになります。

返却前に給油所を探して手間取ったという口コミは実際に見かけますが、この規定を知っていれば、返却の30分前には給油を済ませる段取りを組むはずです。土地勘のない旅行先なら、出発時に返却店舗の近くの給油所を地図で確認しておくと安心ですよ。

キャンセル料についても確認しておきましょう。公式サイトによると、利用日の3日前までのキャンセルは無料。それ以降は次の割合で発生します。

加えて、出発予定時刻を1時間過ぎても連絡がない場合、予約は当日キャンセル扱いになることがあると明記されています。飛行機の遅延や渋滞で到着が遅れそうなときは、とにかく先に連絡を入れるのが正解です。コールセンターは平日8時30分から19時、土日祝は8時から19時まで受け付けています。

予約の変更についても独特で、利用日の前日と当日の変更は、いったんキャンセルして取り直す扱いになります。その際は変更手数料としてキャンセル料と同額を負担する場合があるとされています。日程が固まりきっていない段階での予約は、3日前までに決められるかどうかを目安にすると無駄が出にくいです。

ワンズレンタカーの口コミで決める向き不向き

ここからは、条件を金額に置き換えていきます。口コミを読んでも最後に迷うのは「で、結局いくらなの」という点ですよね。

ワンズレンタカーには会員料金という仕組みがあり、さらに補償やオプションを足すと表示価格からいくらか動きます。まず知っておいてほしいのが、会員料金と基本料金の2本立てになっていること。同じ車でも、登録の有無で24時間の金額が変わります。そのうえで軽自動車を24時間借りるといくらになるのかを組み立てて、他の格安レンタカーや大手と条件を並べていきます。オプションにも決まりがあって、ETC車載器は車両名に「ETC付」の表記がある車のみ搭載、カーナビは24時間550円という形です。

この章では、会員登録の有無で変わる24時間料金、軽自動車を24時間借りた総額の計算、乗り捨てやペットなど使えない条件、そして他の格安レンタカーと条件を並べることを見ていきます。

会員登録の有無で変わる24時間料金

まず知っておいてほしいのが、ワンズレンタカーには会員料金と基本料金の2本立てがあることです。会員登録は公式サイトのフォームから無料でできて、住所や免許証番号などを登録しておくと予約時に自動入力されるようになります。

ところが公式の会員登録ページには、特典として「予約のたびに情報を登録する手間がなくなる」ことしか書かれていません。料金が安くなるという説明は、料金体系のページを開かないと出てこないんです。実際の差額を見てみましょう。

金額は2019年10月1日以降の税込表示です。（出典：ワンズレンタカー公式サイト 料金体系）

もうひとつ、時間の区切り方も独特です。1時間単位から借りられて、軽なら1時間1,100円。当日返し（営業時間内）なら2,750円で、24時間だと3,850円。そして24時間を超えた部分は、プラス24時間とプラス1時間で計算して安いほうが適用される決まりになっています。長時間になるほど1日あたりの単価が下がる設計ではなく、48時間で7,700円、以降は24時間ごとに3,850円とほぼ一定です。

長期で使う場合はマンスリー料金があり、軽なら1か月77,000円。30日で割ると1日あたり約2,567円、31日なら約2,484円まで下がります。しかもマンスリーは免責補償制度込みという扱いです（21歳以上・免許取得1年以上の運転者が対象）。ただし公式のQ&Aには長期レンタルの割引制度はないと明記されていて、ウィークリー料金も設定されていません。契約できるのは最長1か月まで。1週間から10日程度の利用だと、24時間料金の積み上げになる点は覚えておいてください。

軽自動車を24時間借りた総額の計算

それでは、実際に軽自動車を24時間借りるといくらになるのかを組み立ててみます。ここが口コミの「安い」と「高くついた」の分かれ目です。

まず、いちばん素の状態から。会員料金でM（軽）クラスを24時間借りると3,850円です。ここに免責補償制度を付けると1,100円が足されて4,950円。事故のときの自己負担10万円を消すための費用なので、ここは付ける前提で考えたほうが安全です。

さらにロードサービス補償を付けると880円が加わり、5,830円になります。こちらは任意ですが、レッカーが必要になったときの使用料27,500円を1回まで補償するものなので、遠出するなら検討の価値があります。

計算式にすると、こうなります。

ハイシーズン料金は、ゴールデンウィーク・夏季・シルバーウィーク・年末年始に24時間ごと1,650円が加算される仕組みです。2026年の設定では、ゴールデンウィークが4月25日から5月6日、シルバーウィークが9月19日から23日、年末年始が12月26日から1月3日。夏季は地域によって期間が異なり、北海道と沖縄・離島は7月1日から8月31日、それ以外は7月15日から8月31日となっています。クラスに関係なく同額で、マンスリープランには適用されません。

ここまで積み上げると、表示上の3,850円が8,030円まで上がります。安さだけを見て予約すると、実際の支払いは倍近くになることがあるわけです。とはいえ、これは大手を含めたどのレンタカー会社でも同じ構造で、ワンズレンタカーが特別に不透明というわけではありません。むしろ免責補償が全車種一律1,100円、オプションも一律550円と、金額の読みやすさは高いほうです。

そして、この計算に含めなくていい費用がひとつあります。走行距離の超過料金です。格安レンタカーの中には走行距離に上限を設けている会社がありますが、ワンズレンタカーの公式サイトでは、料金体系のページにもよくある質問にも貸渡約款にも、走行距離の上限に関する記載が見当たりません。遠出をする予定があるなら、これは実質的なメリットになります。ただし店舗ごとに独自の条件がある可能性は残るので、長距離を走る予定があるなら予約時に一言確認しておくと確実です。

数値は変更されることがあります。正確な情報は公式サイトをご確認ください。契約内容の最終的な判断は、店舗のスタッフに直接確認したうえで行ってくださいね。

乗り捨てやペットなど使えない条件

料金以外にも、使い方そのものを制限する決まりがいくつかあります。口コミでは「予約してから知った」という声につながりやすい部分なので、先に押さえておきましょう。

いちばん大きいのが、他店への乗り捨てができないことです。公式のよくある質問に、乗り捨てサービスは行っていない、出発した店舗に返却してくださいと明記されています。片道だけ車で移動して帰りは新幹線、といった使い方はできません。旅行の行程を組む段階で、出発地点に戻ってくる前提かどうかを確認しておく必要があります。

ペットの同乗も禁止です。ケージに入れた場合でも乗せることはできないと書かれていて、違反が確認された場合は車内清掃料とNOCを申し受けるとされています。ペット連れの旅行を考えている人は、この時点で候補から外れます。

そのほか、公式サイトの記載から拾える制限をまとめておきます。

この中で見落とされやすいのが、新規利用時の書類です。初めて使うときは、運転免許証だけでなく現住所が記載された書類をもう1点提示する必要があります。公共料金の領収書、住民票、印鑑証明は発行から2か月以内のものに限られ、健康保険証や年金手帳、顔写真付きの学生証も認められています。当日になって用意がないと手続きが進まないので、初回予約のときはここを必ず確認してください。

支払い方法は店舗ごとに違うので、現金しか使えない店舗もあります。新規で、しかもハイシーズンで、免責補償とオプションも付ける、という条件だと1万円近い現金を持っていく必要が出てきます。予約後に店舗詳細ページの支払い方法欄を見ておくと、当日あわてずに済みますよ。

他の格安レンタカーと条件を並べる

ここまでの条件を、他の格安レンタカーや大手と横に並べてみます。金額だけを比べても判断できないので、補償の設計と制限をセットで見るのがポイントです。

他社の金額は会社・車両クラス・時期・予約経路によって変わるため、あくまで比較のための目安です。実際に検討するときは、それぞれの公式サイトで条件を確認してください。

この表から読み取れることは、ワンズレンタカーの立ち位置がはっきりしているという点です。走行距離を気にせず走れる代わりに、事故のときのNOCは必ず自己負担になる。この2つがセットになっています。

だから、向いている使い方は次のようになります。ひとつは、距離が読めない旅行や帰省。走行距離の上限がないので、予定が伸びても超過料金の心配がありません。もうひとつは、出発地点に戻ってくる往復の行程。乗り捨てが使えない以上、拠点を決めて動くタイプの移動に合います。そして1か月単位の利用。マンスリー料金は免責補償込みで軽なら77,000円と、1日あたり2,500円前後まで下がります。

逆に向かないのは、片道だけ車で移動したい行程、ペット連れの旅行、そして事故のリスクをできるだけ金銭的にゼロへ近づけたい人です。3つ目については、NOC免除プランのある会社を選ぶほうが目的に合います。ニコニコレンタカーの評判と補償プランを整理した記事では、NOCまで含めた補償の選び方を金額つきで比べているので参考になるはずです。走行距離の上限がある会社との違いを詳しく見たい場合は、ガッツレンタカーの口コミと走行距離制限をまとめた記事もあわせてどうぞ。

そもそも自分にレンタカーが合っているのか、カーシェアのほうが安く済むのかを確かめたい場合は、レンタカーとカーシェアの損益分岐点を時間と距離で計算した記事が判断材料になります。短時間・短距離ならカーシェアのほうが総額で下回る場面も多いので、使う時間から逆算してみてください。会社選びの基準そのものを整理したいときは、大手と格安の違いを料金と補償の条件で比較した記事もあります。

ワンズレンタカーの口コミについてよくある質問

ワンズレンタカーの車はどのくらい古いですか？

公式サイトは、車両を最新モデルにしないことで低価格を実現していると説明していて、中古車を使っていることも明記しています。ただし年式や走行距離の上限は公表されていません。料金表にはアウトレットクラス（24時間2,750円・会員料金）とSPクラス（M軽で24時間4,950円・会員料金）という区分があり、上のクラスを選ぶほど状態の良い車両にあたりやすい設計です。状態にこだわるならクラス名まで見て予約してください。正確な情報は公式サイトをご確認ください。

会員登録をしないと損をしますか？

24時間あたり550円の差が出ます。アウトレットクラスから1BOXクラス（ワゴン）まで、どのクラスでも差額は同じ550円です。会員登録は公式サイトのフォームから無料でできて、入会金も年会費もかかりません。1回の利用でも元が取れる差なので、使うと決めているなら予約前に登録しておくのがおすすめです。

事故を起こしたら実際いくら払うことになりますか？

免責補償制度（24時間1,100円）に入っていれば、対物と車両の免責額あわせて10万円は免除されます。ただしNOC（営業補償料）は残り、自走して返却できた場合は20,000円、自走できない場合は50,000円とレッカー費用が別途かかります。免責補償に入っていない場合は、免責額10万円とNOCの両方を負担する可能性があります。なお契約者の過失が100パーセントの事故には免責補償が適用されません。最終的な判断は店舗や保険の窓口へご確認ください。

21歳未満でも借りられますか？

車を借りること自体はできますが、21歳未満の方と免許を取得して1年未満の方は免責補償制度に加入できません。国際免許で運転する方も同様です。加入できない状態で事故を起こすと、対物と車両の免責額あわせて最大10万円とNOCを負担することになります。若い方が運転する予定なら、この点を踏まえて会社を選んだほうが安全です。

口コミが悪い店舗を避ける方法はありますか？

会社名ではなく店舗名で検索するのが確実です。ワンズレンタカーはフランチャイズ方式なので、店舗ごとに運営会社が異なり、支払い方法・送迎の有無・営業時間・一部の料金体系まで変わります。予約前に公式サイトの店舗詳細ページを開いて、支払い方法、送迎、営業時間、備考欄を確認してください。空港店のように送迎バスを運行している店舗は、その本数まで口コミに書かれていることが多いです。

ワンズレンタカーの口コミから決める使い方

ここまで見てきた内容を、判断できる形にまとめます。

ワンズレンタカーの口コミが割れるのは、レビューを書いた人の運ではなく、会社の作り方から来ています。中古車を使うから料金が下がり、その分だけ車の状態に幅が出る。フランチャイズだから店舗ごとに条件が変わり、対応の評価も店舗ごとに変わる。この2つを理解したうえで読むと、口コミは「相性の問題」ではなく「条件の確認リスト」に変わります。

この5点がすべて問題なければ、ワンズレンタカーは費用対効果の高い選択肢になります。特に、距離が読めない旅行や帰省、往復で同じ場所に戻る行程、そして1か月単位の利用では、走行距離の上限がないことと、マンスリーで1日あたり2,500円前後まで下がる料金が効いてきます。

反対に、片道だけ移動したい、ペットを連れて行きたい、事故のときの持ち出しを限りなく小さくしたい、車の新しさを重視したい。このどれかに当てはまるなら、別の会社のほうが目的に合います。安さは目的ではなく手段なので、条件が合わない会社を無理に選ぶ理由はありません。

そして、いちばん実務的な結論をもう一度書いておきます。ワンズレンタカーの口コミを調べるときは、会社の平均点ではなく、自分が借りる店舗の名前で調べて、公式の店舗詳細ページを開く。これだけで、口コミに書かれている不満のかなりの部分は事前に避けられます。料金は改定されることがありますので、正確な情報は公式サイトをご確認ください。契約や補償の最終的な判断は、店舗のスタッフや専門家にご相談のうえで行ってくださいね。